Documento oficial · Versión 1.0
- Versión
- 1.0
- Última actualización
- 27 de julio de 2026
- Operador
- Star Mark Agencia / Star Mark Records
- Sitio
starmarkrecords.starmarkagencia.com
Esta política explica el uso de cookies, almacenamiento local, píxeles, SDK, identificadores y otras tecnologías en los sitios y herramientas de Star Mark. Debe leerse junto con la Política de Privacidad.
Objeto de la política
La política se aplica a starmarkagencia.com, starmarkrecords.starmarkagencia.com, sus áreas privadas y experiencias relacionadas. Su objetivo es informar:
- qué tecnologías pueden utilizarse;
- para qué sirven;
- cuáles son necesarias;
- cuándo se solicita consentimiento;
- cómo cambiar o retirar preferencias.
En la versión pública actual, las preferencias visuales y sonoras se guardan principalmente en el propio navegador. Los formularios preparan mensajes para WhatsApp y la demo de EPK procesa archivos localmente. Si se incorporan analítica, publicidad, reproductores embebidos, pagos o nuevas herramientas, se actualizará el inventario y el mecanismo de consentimiento antes de activarlos cuando la ley lo exija.
Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo o identificador que un sitio guarda o consulta en el dispositivo. Puede durar solo durante la sesión o permanecer durante un periodo determinado.
También existen tecnologías similares:
- localStorage y sessionStorage: almacenan preferencias o datos de sesión en el navegador;
- píxeles o etiquetas: informan que una página o acción fue cargada;
- SDK: integran funciones de terceros en una aplicación;
- identificadores de dispositivo o sesión: ayudan a autenticar, proteger o medir;
- logs del servidor: registran solicitudes técnicas, IP, fecha, navegador y errores.
No todas estas tecnologías son cookies, pero esta política las trata conjuntamente para ofrecer transparencia.
Categorías de tecnologías
| Categoría | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | seguridad, prevención de fraude, enrutamiento, sesión, autenticación, equilibrio de carga, conservación de la elección de privacidad y funciones solicitadas. | Se utilizan sin consentimiento previo cuando la ley lo permite, porque el servicio no funcionaría correctamente sin ellas. |
| Preferencias | recordar idioma, sonido, volumen, movimiento, color, ambiente y otras elecciones realizadas por el usuario. | Pueden considerarse necesarias para una función solicitada. Cuando la legislación exija consentimiento, se activarán solo después de la elección. |
| Funcionales y multimedia | reproductores, mapas, chat, archivos, integración social o características enriquecidas. | Pueden requerir consentimiento si el tercero accede al dispositivo o utiliza datos para finalidades propias. |
| Analítica y rendimiento | medir visitas, errores, navegación y uso para mejorar el sitio. | Se bloquearán hasta obtener consentimiento cuando no exista una excepción legal. |
| Marketing y publicidad | atribución, remarketing, personalización publicitaria y medición entre sitios. | Requieren consentimiento previo u opción legal equivalente. No se activarán por defecto. |
| Dashboard | inicio de sesión, seguridad, conservación de sesión, preferencias y operación de la cuenta. | Las necesarias para autenticar y prestar el dashboard pueden utilizarse sin consentimiento opcional. |
Estado actual de alto nivel
- La experiencia guarda preferencias de idioma, sonido, volumen, movimiento y ambiente en el navegador.
- El consentimiento o rechazo puede guardarse para no preguntar en cada visita.
- Los formularios públicos no envían datos al servidor de Star Mark hasta que el usuario decide usar el canal externo indicado.
- Los archivos de la demo EPK permanecen en el dispositivo durante la sesión.
- Las herramientas externas abiertas por enlace aplican sus propias tecnologías.
El inventario técnico exacto debe corresponder siempre con la versión desplegada del sitio.
Cookies de terceros
Star Mark puede integrar o enlazar servicios de terceros, entre ellos:
- hosting, CDN y seguridad;
- WhatsApp y otros servicios de Meta;
- Spotify, Apple Music, YouTube, SoundCloud y reproductores;
- Google Drive u otras herramientas de archivos;
- redes sociales;
- procesadores de pago;
- herramientas de analítica o publicidad autorizadas;
- proveedores del dashboard y distribución musical.
Un simple enlace externo normalmente no permite a Star Mark controlar lo que ocurre después del clic. Un contenido embebido sí puede permitir que el tercero lea o instale identificadores. Cuando sea técnicamente posible y legalmente necesario, el contenido no esencial se cargará solo después del consentimiento o de una acción clara del usuario.
Cada proveedor determina la duración y el uso de sus propias cookies. Star Mark revisará su configuración, pero la persona también debe consultar la política del tercero.
Duración y almacenamiento
Las tecnologías pueden ser:
- de sesión: se eliminan al cerrar el navegador;
- persistentes: permanecen hasta su fecha de vencimiento o hasta que la persona las elimina;
- locales: se conservan en localStorage hasta borrar datos, restablecer preferencias o utilizar otro dispositivo.
Como regla:
- las preferencias de experiencia permanecen hasta que el usuario las restablece o borra el almacenamiento;
- la elección de consentimiento puede conservarse hasta 12 meses antes de solicitar una renovación, o menos si cambia la configuración;
- las cookies de autenticación duran lo necesario para la sesión y la seguridad de la cuenta;
- los terceros aplican sus propios periodos, visibles en el panel de preferencias cuando exista.
Star Mark procurará no conservar identificadores durante más tiempo del necesario.
Gestión del consentimiento
6.1. Elección libre
Cuando existan tecnologías no esenciales y la ley exija consentimiento, el sitio mostrará opciones claras para:
- aceptar todas;
- rechazar las no esenciales;
- configurar por categorías;
- retirar o modificar la elección posteriormente.
Rechazar no debe ser más difícil que aceptar. Navegar, desplazarse o cerrar un aviso no se considerará por sí solo consentimiento válido para cookies no esenciales.
6.2. Bloqueo previo
Las tecnologías de analítica, marketing o terceros no esenciales deben permanecer bloqueadas hasta obtener una elección válida, salvo que una norma permita otra base.
6.3. Cambio de preferencias
El usuario podrá utilizar el enlace “Gestionar cookies”, los controles de la experiencia o la configuración del navegador. Retirar consentimiento no afecta el tratamiento realizado antes del retiro.
6.4. Registro de la elección
Star Mark puede guardar la categoría elegida, fecha, versión del aviso y un identificador técnico para demostrar y respetar la preferencia. Ese registro se utiliza únicamente para gestión de consentimiento y cumplimiento.
Preferencias del navegador
Los navegadores permiten bloquear, eliminar o limitar cookies y almacenamiento local. También pueden ofrecer navegación privada, protección antirrastreo o señales como Global Privacy Control.
Bloquear todas las tecnologías puede causar:
- pérdida de idioma o configuración;
- cierre de sesión;
- imposibilidad de utilizar el dashboard;
- fallas en reproductores, formularios o pagos;
- repetición del aviso de consentimiento.
Star Mark respetará señales técnicas de exclusión cuando la ley aplicable lo exija y sean compatibles con el sitio. La señal “Do Not Track” no tiene una interpretación universal; su tratamiento dependerá de la normativa y de las capacidades disponibles.
Actualizaciones y contacto
La política se actualizará cuando se agreguen, eliminen o modifiquen tecnologías. Se recomienda revisar la fecha de versión y el panel de preferencias.
Correo: contacto@starmarkagencia.com
WhatsApp: +57 311 337 6000
Asunto: “Cookies y privacidad · Star Mark Records”.